Yield & revenue management, se avete un albergo ci sono ottima probabilità che abbiate sentito nominare almeno una volta queste tre parole. Tuttavia, non tutti sanno cosa sono e come funzionano lo yield e il revenue management. Non preoccupatevi, questo post serve proprio per fare un po’ di chiarezza sul tema.

Partiamo dal principio, tradotte in italiano, le espressioni yield e revenue management indicano la gestione dei ricavi o della redditività a seconda della sfumatura che si vuole enfatizzare. Con questa espressione intendiamo un sistema di gestione delle capacità disponibili che mira a ottimizzare e massimizzare il volume d’affari di un’attività.

Generalmente queste tecniche si applicano ad attività che hanno caratteristiche ben precise. Ad esempio una capacità dissa e limitata, prenotazioni o vendite anticipate rispetto al consumo, una domanda mutevole e imprevedibile, prodotti o servizi indifferenziati per clienti con abitudini di acquisto diverse ed altre.

Rientrano perciò in questa categoria gli alberghi e i trasporti, ma anche l’industria dell’entertainment o i servizi di telefonia mobile.
Applicare queste tecniche ai propri prodotti e servizi significa, in parole povere, effettuare la tariffazione in tempo reale tenendo conto di una serie di dati e fattori chiave.

Un albergatore, ad esempio, potrebbe decidere di riservare alcune delle proprie camere se prevede di ricevere ospiti che soggiornano per un periodo lungo. Per alcuni giorni si rischia che le camere restino vuote in attesa di un ospite alla ricerca di un soggiorno più lungo della media. La perdita verrebbe dunque a compensarsi.

Ci sono differenze tra yield e revenue management?

Ora che abbiamo capito meglio cosa sono e come funzionano lo yield e il revenue mangement chiediamoci quali differenze ci sono tra l’uno e l’altro.

In realtà non sono poi molte, perché yield e revenue management sono due attività l’una conseguente all’altra. A cambiare è, sostanzialmente, l’oggetto di cui si occupano

Lo yield management si occupa soprattutto di valorizzare le marginalità, ovvero i profitti ed è così che si conferisce all’attività di revenue management, focalizzata sull’ottimizzazione attraverso la leva del prezzo, il suo senso più completo.

Yield e revenue management sono perciò due momenti della stessa attività di ottimizzazione della fase commerciale di un business che difficilmente possono essere separati l’uno dall’altro.

Yield e revenue management per alberghi in Alto Adige

Ora che dovresti avere più chiaro cosa sono e come funzionano lo yield e il revenue management ci teniamo a dirti che, da qualche anno, qui in Genetica ci occupiamo anche di yield e revenue management per alberghi in Alto Adige e non solo.

Se ti interessa approfondire la metodologia che usiamo puoi dare un’occhiata ai nostri case studies del settore e farti un’idea più precisa di come lavoriamo. Se invece sei convinto e vuoi avere subito una consulenza per il tuo hotel non devi far altro che contattarci.

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Autore Flavio Pintarelli

Copywriter&Media Director, ha una smodata passione per la scrittura.

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